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O novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da União Europeia, implantado em 9 de janeiro de 2024, tem provocado filas de até três horas nos aeroportos de diversos países do bloco devido à coleta obrigatória de dados biométricos para viajantes de fora da UE. O sistema substitui o carimbo no passaporte e visa registrar informações como foto facial e impressões digitais para estadias de até 90 dias.

O EES é obrigatório para passageiros de países fora da União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega e Suíça, incluindo brasileiros, que pretendem entrar no espaço europeu. A coleta biométrica tem atrasado o processo nos pontos de controle, especialmente em aeroportos da França, Alemanha, Itália, Espanha e Grécia, segundo o Conselho Internacional de Aeroportos (ACI).

Problemas semelhantes já haviam sido registrados na fase inicial de implementação do sistema em outubro de 2023. No Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, o EES chegou a ser suspenso por três meses após causar longas filas. Passageiros relataram espera prolongada, incluindo casos de idosos e crianças em filas sem acesso adequado a alimento, água e banheiros.

A Organização Mundial do Turismo destaca que o sistema pode trazer benefícios a médio e longo prazo, pois armazena os dados dos viajantes, o que agiliza futuras entradas e aumenta a segurança, garantindo a correspondência entre o passageiro e o documento apresentado.

Para acelerar o processo, viajantes que possuem passaporte biométrico podem utilizar sistemas de autoatendimento ou o aplicativo “Travel Europe” para realizar o pré-cadastro dos dados necessários. O app permite o envio antecipado da foto, dados do passaporte e questionário de entrada até 72 horas antes da viagem, reduzindo o tempo de espera na chegada. Atualmente, o aplicativo está disponível apenas em inglês e é oferecido em países como Suécia e Portugal, com funcionalidades limitadas a essas localidades.

O uso do aplicativo “Travel Europe” requer download pela App Store ou Google Play. O usuário deve criar uma nova viagem, informar o país de entrada, o posto de controle e o horário previsto, escanear as informações do passaporte, tirar uma selfie para confirmação, responder algumas perguntas sobre a viagem e enviar os dados para confirmação. Na chegada, é necessário seguir as instruções dos agentes de fronteira.

Viajantes que já passaram pelo EES não precisam repetir o cadastro completo, apenas confirmar os dados previamente registrados, seja por meio dos agentes de imigração ou totens automáticos, desde que possuam passaporte biométrico. No entanto, os agentes podem solicitar nova coleta de dados caso julguem necessário.

O EES não deve ser confundido com o Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagens (Etias), autorizado eletronicamente, que está previsto para entrar em vigor somente no final de 2026.

Atualmente, o sistema é exigido em 32 países europeus, incluindo Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, França, Alemanha, Itália, Espanha, Portugal, Suécia, Suíça, entre outros.

Apesar das filas e atrasos iniciais, as autoridades europeias mantêm o objetivo de implementar o EES para aumentar a segurança das fronteiras e melhorar o controle migratório, com expectativa de redução das filas à medida que os viajantes se acostumem ao novo procedimento e ampliem o uso dos recursos digitais.

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Fonte: g1.globo.com