Bradesco registra falha no aplicativo na sexta

O aplicativo do Bradesco apresentou instabilidade na manhã desta sexta-feira (12), afetando o acesso e a realização de transações por clientes em todo o Brasil. A falha gerou reclamações nas redes sociais, especialmente sobre problemas no uso do PIX.

O site Downdetector registrou pelo menos 2 mil notificações de erro até as 9h, indicando uma interrupção significativa no serviço digital do banco. Muitas queixas destacaram a dificuldade de entrar no aplicativo e completar operações financeiras.

Essa não é a primeira vez que o Bradesco enfrenta problemas similares. No dia 28 de novembro, o banco registrou mais de 1 mil reclamações devido a falhas no acesso ao app, também em um período marcado pelo aumento do volume financeiro, como o pagamento do 13º salário e a Black Friday.

Em resposta às reclamações postadas no X, antigo Twitter, o perfil oficial do Bradesco orientou os clientes a tentarem acessar o serviço mais tarde. A instituição informou que equipes técnicas estavam trabalhando para resolver a instabilidade o mais rápido possível.

Especialistas indicam que falhas em aplicativos bancários podem ocorrer por sobrecarga nos sistemas ou em decorrência de atualizações que apresentam erros. O Bradesco não divulgou detalhes técnicos sobre as causas da falha nesta sexta-feira.

Clientes continuam relatando dificuldades nas redes sociais, destacando o impacto das interrupções em operações cotidianas, como pagamentos e transferências eletrônicas. O banco permanece monitorando o ambiente digital para identificar e corrigir eventuais problemas.

A instabilidade do aplicativo ocorre em um contexto de alta demanda por serviços financeiros digitais, reforçando a importância da estabilidade e da confiabilidade das plataformas utilizadas pelos consumidores.

Até o momento, o Bradesco não divulgou um prazo específico para a normalização completa do serviço.

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Fonte: g1.globo.com