Usuários de smartphones da Apple e Samsung podem

Usuários de smartphones da Apple e Samsung podem atender chamadas sem falar ao telefone por meio de recursos que utilizam inteligência artificial para filtrar e responder automaticamente ligações de números desconhecidos. Essas funcionalidades estão disponíveis em modelos recentes e ajudam a evitar golpes e chamadas indesejadas.

No iPhone, o recurso chamado “Filtragem de Ligações” pode ser ativado em Ajustes > Apps > Telefone > Filtrar números desconhecidos. Quando ativo, uma voz robótica responde automaticamente às ligações de números não identificados, perguntando o motivo do contato pelo interlocutor. O usuário pode acompanhar a conversa pela tela e decidir se deseja atender pessoalmente. A função está disponível em aparelhos com Apple Intelligence, como o iPhone 15 Pro, iPhone 16 e versões posteriores.

Nos smartphones Samsung, a função equivalente é denominada “Chamada por Texto” e pode ser ativada dentro do app Telefone, acessando o menu de configurações. Diferente do iPhone, o Galaxy não atende a ligação automaticamente, mas exibe na tela a opção para iniciar a resposta de texto quando o telefone tocar. O recurso utiliza a inteligência artificial Galaxy AI e está disponível em modelos desde o intermediário Galaxy A56 até os topo de linha das linhas S24, S25, Z Fold7 e Z Flip7.

Essas ferramentas visam oferecer maior controle ao usuário sobre as chamadas recebidas, facilitando a identificação de contatos legítimos e prevenindo fraudes telefônicas. A inteligência artificial faz o atendimento inicial e permite filtrar quem realmente precisa falar com o dono do aparelho.

Entre os modelos mais recentes que possuem esses recursos estão o iPhone 16e, o iPhone Air, o Samsung Galaxy A56 e o Galaxy S25 Edge, com preços que variam de aproximadamente R$ 2.300 a R$ 10.500, conforme levantamento feito em lojas online no meio de outubro.

Essas funcionalidades indicam uma tendência dos fabricantes em integrar IA para melhorar a experiência do usuário, reduzindo o incômodo de chamadas indesejadas e golpes por telefone. Para quem deseja evitar interrupções e avaliar antes de atender, os recursos automáticos representam uma solução tecnológica já presente em dispositivos disponíveis no mercado brasileiro.

Apesar das facilidades, é importante que o usuário esteja atento às configurações e limitações de cada recurso para garantir o uso adequado conforme a necessidade. A ativação desses serviços requer dispositivos compatíveis e pode variar conforme atualizações dos sistemas operacionais.

Assim, a inteligência artificial aplicada aos smartphones facilita o processo de atendimento telefônico, tornando possível responder chamadas sem necessidade de interação direta, e oferecendo mais segurança e comodidade para os usuários.

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Fonte: g1.globo.com