Uma pane global no serviço de computação em nuvem da

Uma pane global no serviço de computação em nuvem da Amazon, a AWS, causou instabilidade em diversos aplicativos e sistemas, incluindo camas inteligentes da empresa Eight Sleep, durante a madrugada de segunda-feira (20), nos Estados Unidos e em outras regiões. A falha afetou o funcionamento dos dispositivos, que ficaram travados ou operando de forma errática.

Usuários das camas inteligentes relataram nas redes sociais que os equipamentos ligaram e desligaram sozinhos, sem possibilidade de ajuste manual na posição e na temperatura. Alguns dispositivos chegaram a esquentar ou inclinar-se involuntariamente. Essas camas, conhecidas como Pod 5, possuem recursos de aquecimento, resfriamento e elevação, com controle térmico independente para cada lado, além de emitirem sons para melhorar o sono.

O CEO da Eight Sleep, Matteo Franceschetti, reconheceu o problema em uma publicação na rede social X, afirmando que a interrupção da AWS afetou o sono de alguns usuários desde a noite anterior e pediu desculpas pelo ocorrido. Ele informou que os recursos estão sendo restaurados à medida que o serviço da Amazon retorna, mas que alguns dispositivos ainda apresentam atrasos no processamento de dados.

A pane na AWS ocorreu por volta das 4h11, horário de Brasília, e teve duração aproximada de 15 horas. O problema foi causado na região US-EAST-1, grupo de data centers localizado na Virgínia do Norte, Estados Unidos, e atingiu vários serviços populares, como Canva, Duolingo, iFood, Mercado Livre, PicPay e Fortnite. O incidentes afetaram bancos de dados e servidores virtuais atendidos por essa infraestrutura.

Durante o dia, vários serviços permaneceram instáveis, conforme apontou o site Downdetector, que monitora falhas em aplicativos e sites. A AWS informou que seus sistemas voltaram ao funcionamento normal às 19h01.

A Amazon possui 38 regiões de data centers ao redor do mundo, incluindo uma no Brasil. A falha da segunda-feira evidenciou a dependência de diferentes serviços sobre a infraestrutura de computação em nuvem da empresa.

Em resumo, a interrupção global na AWS impactou uma série de plataformas digitais e também dispositivos físicos conectados, como as camas inteligentes da Eight Sleep, que dependem da nuvem para funcionalidades essenciais. A situação gerou reclamações de usuários e uma resposta rápida da empresa para mitigar os efeitos e restabelecer o serviço.

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Fonte: g1.globo.com