Meu inss apresenta instabilidade pelo terceiro dia seguido e

O aplicativo Meu INSS ficou fora do ar pelo terceiro dia consecutivo nesta quarta-feira (21), provocando reclamações de usuários nas redes sociais. Segundo o site Downdetector, que monitora instabilidades em serviços digitais, mais de 100 notificações de erro foram registradas até as 10h.

A Dataprev, empresa responsável pelo suporte tecnológico do INSS, informou que a falha começou na segunda-feira (19) devido a um aumento atípico no volume de acessos ao sistema. Segundo a estatal, essa sobrecarga ocorreu por causa da atualização da margem para empréstimos consignados, do reajuste de benefícios e da nova alíquota do Imposto de Renda, que ampliou a isenção para benefícios de até R$ 5.000.

Em um único dia, foram registradas cerca de 8,5 milhões de consultas no sistema, um aumento de 143% em relação à média diária de 3,5 milhões. Esse volume elevado comprometeu o tempo de resposta e causou instabilidades no aplicativo.

Apesar da Dataprev afirmar que a falha foi resolvida e que os sistemas voltaram a operar normalmente, as reclamações continuaram nas redes sociais ao longo desta quarta-feira. Usuários relataram dificuldades para acessar serviços essenciais, como consulta de benefícios e agendamento de perícias.

A interrupção do funcionamento do Meu INSS afeta milhares de usuários em todo o país que dependem do serviço para acompanhar processos e acessar informações previdenciárias. A estatal não informou um prazo para a normalização completa do sistema.

A situação mantém a atenção dos usuários e do governo, que busca soluções para evitar novas quedas e garantir o atendimento digital. A reportagem acompanha possíveis atualizações sobre o funcionamento do aplicativo.

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Fonte: g1.globo.com