A Multiplan, empresa que administra shoppings como MorumbiShopping e BarraShopping, confirmou na segunda-feira (19) uma invasão cibernética em seu aplicativo “Multi” ocorrida em 10 de janeiro de 2026. Segundo a companhia, dados cadastrais e informações parciais de cartão de crédito foram acessados durante o ataque.
Em nota divulgada, a Multiplan afirmou que o acesso não autorizado foi imediatamente interrompido após a detecção do incidente. A empresa disse também que não há evidências de uso indevido dos dados acessados, que incluem nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, data de nascimento, gênero, dados de cartão de crédito e histórico de transações no app.
A empresa destacou que dados completos do cartão de crédito não foram comprometidos. A apuração do caso está sendo conduzida com o auxílio de uma auditoria externa, e o incidente foi comunicado às autoridades competentes. A Multiplan mantém um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
O aplicativo “Multi” é utilizado pelos clientes dos shopping centers administrados pela Multiplan, que incluem ainda ParkShopping, BH Shopping, JundiaíShopping, RibeirãoShopping, entre outros. A empresa reafirmou o compromisso com a segurança da informação e a transparência nas práticas de proteção de dados.
Em sua política de privacidade, a Multiplan informa que o app coleta, além dos dados pessoais básicos, informações sobre localização física quando o recurso está ativo, dados de compras e de navegação. Apesar do incidente, a operação do aplicativo permanece normal e o funcionamento não foi afetado.
Especialistas recomendam que os usuários redobrem a atenção para qualquer contato suspeito relacionado a seus dados pessoais ou financeiros. A empresa orienta que qualquer atividade incomum seja reportada imediatamente para evitar tentativas de fraude.
A divulgação do caso reforça a importância de medidas preventivas e o monitoramento constante da segurança digital em plataformas que armazenam dados sensíveis dos consumidores. A Multiplan afirmou que seguirá investindo em melhorias para evitar novos ataques.
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Fonte: g1.globo.com
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Fonte: g1.globo.com

