As operadoras Claro, Vivo e TIM enfrentaram instabilidade no

As operadoras Claro, Vivo e TIM enfrentaram instabilidade no sinal de internet móvel após o vendaval que atingiu São Paulo na quarta-feira (10), devido a quedas de energia provocadas pela tempestade. A falha afetou o acesso às redes 4G e 5G em diversas regiões da cidade, além de comprometer o fornecimento de luz e água.

A Conexis Brasil Digital, associação que representa as principais operadoras, confirmou a ocorrência da instabilidade e explicou que a ventania causou queda de árvores e interrupção prolongada no fornecimento de energia elétrica. Segundo a entidade, as equipes trabalham para restaurar os serviços assim que os pontos afetados forem liberados e a energia restabelecida.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que os problemas no sinal não resultaram de danos diretos às infraestruturas de antenas e cabos, mas sim da queda de energia. A agência ressaltou que, apesar da ativação de geradores nas estações de rádio-base, o tempo prolongado sem energia elétrica prejudicou a continuidade dos serviços.

Usuários relataram dificuldades para acessar a internet móvel durante o período de instabilidade. Muitas pessoas dependiam do sinal de 4G e 5G para acessar a internet, já que a falta de energia também afetou o funcionamento de modems e roteadores de redes fixas.

Especialistas explicam que as estações rádio-base das redes móveis possuem baterias para suportar curtos períodos sem energia, mas a prolongada interrupção elétricas faz com que elas parem de funcionar. A instalação de geradores em todas as torres seria a alternativa, porém é inviável devido a custos elevados e limitações técnicas, especialmente para o 5G, que utiliza um número maior de antenas.

Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks, destacou que manter geradores no topo de prédios, onde há muitas antenas, enfrenta restrições causadas pelo ruído e vibração. Com isso, quanto maior o tempo sem energia, maior a degradação dos serviços móveis, conforme as estações vão ficando sem energia.

Por outro lado, a internet fixa sofre menos com esses episódios porque os equipamentos centrais, localizados em pontos distintos dos consumidores, podem ser equipados mais facilmente com geradores. Isso permite que alguns usuários com geradores particulares em casa tenham continuidade na conexão.

O vendaval também provocou impactos em espaços públicos, como o Parque do Ibirapuera, que permaneceu fechado após a queda de árvores na cidade. A situação reforça os efeitos da tempestade sobre a infraestrutura urbana e os serviços essenciais.

As operadoras continuam empenhadas na normalização dos serviços, monitorando as áreas afetadas e aguardando a liberação para intervenções. A recuperação completa dos sistemas depende da restauração total da energia elétrica pelas concessionárias.

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Fonte: g1.globo.com